レンタカー利用規約

グッドラックレンタカーをご利用いただくにあたり、以下の内容をご確認ください。 本利用規約に定めのない事項については、当店の「自動車賃貸借（レンタカー）利用規定および貸渡約款」に従うものとします。

1．お申し込み・本人確認

本人確認

ご契約時は、有効な運転免許証をご提示ください。 必要に応じて、以下の本人確認書類をご提示いただく場合があります。

• 本人名義のクレジットカード
• 現住所を確認できる発行2ヶ月以内の公共料金領収書等
• マイナンバーカード

パスポート、住民票、学生証、社員証のみでの本人確認はお受けしておりません。

法人契約の場合は、運転者の免許証・お名刺に加え、法人印（または印鑑証明・登記簿）をご提示ください。

追加運転者

• 借受人以外の方が運転する場合は、事前に当店へ申告し、運転される方全員の有効な運転免許証をご提示ください。
• 無断で第三者に運転させることは禁止します。

緊急連絡先

• 必要に応じて、ご本人以外の緊急連絡先を確認させていただきます。
• 氏名、住所、電話番号その他契約内容に変更が生じた場合は、速やかに当店へご連絡ください。

2．ご利用料金・キャンセル

お支払い

レンタカー料金は原則として全額前払いです。 お支払い方法は以下のとおりです。

• 現金
• クレジットカード
• 銀行振込

銀行振込の場合は、原則として貸出日前日までにお支払いください。振込手数料はお客様負担となります。 延長料金、燃料代、走行距離超過料金その他追加料金が発生した場合は、別途精算していただきます。

キャンセル料

キャンセル料の取扱いは、法令および貸渡約款に従います。

3．車両の使用・管理

日常点検

• 長期利用中は、オイル・冷却水・タイヤ・警告灯等、車両の状態を適宜ご確認ください。
• 異常を感じた場合は運転を継続せず、速やかに当店へご連絡ください。
• お客様の故意・過失や、明らかな管理不足により車両に損害が生じた場合は、修理費等をご負担いただく場合があります。

走行距離

走行距離の上限は原則として以下のとおりです。

• 1週間：1,500km
• 1ヶ月：3,000km

超過した場合は、1kmにつき10円（税別）を申し受けます。

禁止事項

以下の行為は禁止します。

• 届出のない方による運転
• 無免許・飲酒・薬物等による運転
• 第三者への転貸・譲渡
• レース、競技、サーキット走行等
• 車両の無断改造
• 車内での喫煙
• その他法令または貸渡約款に違反する行為

ドライブレコーダー

車両にはドライブレコーダーを装着している場合があります。 事故や車両損傷等の確認のため、記録された映像・音声等を利用することがあります。

以下の行為は禁止します。

• 電源を故意に切る
• SDカード等を抜き取る
• 本体・配線等を取り外す
• 設定を変更する
• 記録データを削除・改変する
• カメラを覆うなど録画を妨げる

事故等が発生した場合は機器を操作せず、当店へご連絡ください。

ペットの同乗（原則禁止）

ペットの同乗は原則禁止とします。 喫煙、汚損、ペット同乗等により特別な清掃・消臭・修繕が必要となった場合は、原状回復費用およびNOC（休業補償）をご負担いただく場合があります。

4．返却・延長

返却時間

• 契約期間内に当店指定の場所へ返却してください。
• 延長を希望する場合は、必ず返却期限前に当店へ連絡し、承諾を受けてください。

無断延長

当店の承諾なく返却時間を超過した場合は、通常の超過料金に加え、超過料金の2倍額を違約料として申し受けます。

車両が返却されない場合

• 返却期限を過ぎても返却されず、返還請求にも応じない場合や連絡が取れない場合は、貸渡契約を解除し、車両の返還を請求します。
• 必要に応じて、緊急連絡先への連絡、警察への相談その他必要な法的措置を行う場合があります。
• 車両の探索、搬送、保管、回収等に費用が発生した場合は、合理的な範囲でご負担いただくことがあります。

燃料

• 原則として貸渡時と同じ燃料残量で返却してください。
• 満タン貸出の場合は、返却前に満タンまで給油してください。
• 未給油の場合は、当店所定の方法により燃料代を精算します。

5．事故・故障・違法駐車

事故・盗難

事故、接触、盗難等が発生した場合は、事故の大小にかかわらず、以下を行ってください。

1. 安全確保・必要な救護
2. 警察への届出
3. 当店への連絡

当店への連絡なく相手方と示談しないでください。 警察への届出や当店への報告等、必要な手続きを行わなかった場合は、保険・補償の全部または一部が適用されない場合があります。

故障

• 故障、異音、警告灯等の異常が発生した場合は、無理に運転を続けず当店へご連絡ください。
• 当店の承諾なく修理や部品交換を行わないでください。
• 利用者の故意・過失や不適切な使用による故障については、修理費等をご負担いただく場合があります。

違法駐車

• 駐車違反をした場合は、速やかに警察への出頭、反則金の納付その他必要な手続きを行ってください。
• 未処理のまま返却された場合は、事務手数料1万円（税別）および当店が実際に負担した放置違反金等を請求する場合があります。

6．保険・補償・NOC

基本補償

標準的な補償内容は以下のとおりです。

免責額、車両補償その他の条件は、車種・契約内容・補償プランによって異なります。 詳細は貸渡時にご案内する補償内容をご確認ください。

NOC（ノンオペレーションチャージ）

事故、損傷、汚損等により車両を営業に使用できなくなった場合は、修理費等とは別にNOCを申し受けます。

• 自走して返却できた場合：100,000円
• 自走できない場合：200,000円

車種・契約プランについて別途金額を定めている場合は、その金額を適用します。

保険・補償が適用されない場合

以下の場合は、保険・補償の全部または一部が適用されない場合があります。

• 無免許運転
• 飲酒・薬物等による運転
• 届出のない方による運転
• 無断延長中の事故
• 警察・当店への必要な事故報告を行わなかった場合
• 故意または重大な過失による事故
• 著しい速度超過その他重大な交通違反
• レース、競技、サーキット走行等
• その他貸渡約款または保険契約上の適用除外事項

保険・補償で補填されない損害、免責額およびNOC等は、お客様のご負担となります。

本利用規約は重要事項を分かりやすくまとめたものです。 詳細な契約条件については、当店の「自動車賃貸借（レンタカー）利用規定および貸渡約款」をご確認ください。

最終改定日：2026年9月7日